Nous ressources pour aider les PME
à développer leur activité

Découvrez les clés essentielles pour une conformité RGPD optimale dans votre PME ! Apprenez à gérer vos données clients tout en respectant les normes réglementaires. Nos conseils pratiques vous guideront vers une meilleure gestion de votre CRM et renforceront la confiance de vos clients.

Découvrez les 10 raisons incontournables d'adopter un CRM dans notre guide complet. De la gestion client à la collaboration interne, en passant par l'automatisation marketing et la conformité RGPD, plongez dans un tour d'horizon captivant des avantages qui transforment les PME et boostent leur efficacité commerciale.

Découvrez comment le coût d'un logiciel CRM peut s'adapter à la taille et aux besoins spécifiques de votre entreprise, offrant un panorama des investissements nécessaires pour des fonctionnalités sur mesure. Plongez dans cet article pour comprendre l'importance d'un choix judicieux de CRM, un investissement stratégique qui promet un retour significatif et stimule la croissance de votre activité.

Les relations clients sont au cœur de la réussite des PME du secteur B2B. Pourtant, 79% d'entre elles n'utilisent aucun outil CRM, un paradoxe dangereux à l'ère du digital. Découvrez comment saisir les formidables opportunités offertes par un CRM spécifique au B2B.

Explorez les aspects cruciaux de la création et de l'optimisation d'une base de données CRM, essentielle pour fidéliser et développer votre clientèle. Vous y trouverez des conseils pratiques sur la définition d'objectifs clairs, la collecte de données de qualité, et le choix des outils adaptés. Plongez dans l'univers dynamique de l'activation des données pour en extraire toute leur valeur.

Plongez dans les rouages du projet CRM et explorez les meilleures pratiques pour mettre en place un CRM dans votre entreprise. De la stratégie à l'implémentation, cet article vous guide à travers les étapes essentielles pour tirer le meilleur parti de votre système CRM.

Établir une relation de confiance avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux est un élément fondamental pour construire des relations solides et réussies. Dans cet article, nous examinerons les stratégies et les meilleures pratiques pour établir des canaux de communication clairs avec vos fournisseurs et partenaires commerciaux, ouvrant ainsi la voie à des partenariats productifs.

Dans cet article, nous explorerons des stratégies éprouvées et les meilleures pratiques qui permettront aux responsables de la communication de créer des invitations convaincantes et d'assurer une participation maximale à leurs événements.

Pour qu'une entreprise prospère, une communication efficace est essentielle, quelle que soit sa taille. Les petites et moyennes entreprises (PME) sont confrontées à des défis spécifiques en matière de communication, car elles doivent maximiser chaque action avec des ressources limitées. Dans cet article, nous explorerons dix actions concrètes que les PME peuvent entreprendre pour favoriser leur croissance et atteindre leurs objectifs commerciaux.

À l'ère du numérique, les newsletters jouent un rôle crucial dans le succès des petites et moyennes entreprises (PME) en permettant une communication directe avec leurs clients. Cependant, l'envoi des newsletters n'est que la première étape ; il est tout aussi important de veiller à leur délivrabilité. Cet article présente des conseils précieux et des stratégies éprouvées pour aider les PME à améliorer la délivrabilité de leurs newsletters et maximiser l'impact de leurs efforts de marketing par e-mail.

Votre newsletter ne vous aide pas à développer votre chiffre d'affaire ? On vous explique pourquoi.

Qu'il s'agisse de clients, prospects, fournisseurs ou partenaires, chacun des membres de ce réseau a un impact sur les revenus de la société. Chaque relation établie au sein de son entreprise joue ainsi un rôle important dans le développement de l’activité.

Découvrez comment améliorer l’efficacité d’une newsletter en augmentant son taux d’ouverture, de clic et de conversion en 10 points.

On pourrait penser que les smileys, emojis ou autres émoticônes n’ont pas leur place sur une messagerie professionnelle comme Outlook. Pourtant, chez anaba, on a compris que s’ils sont bien utilisés, les smileys ajouteront un vrai plus à vos emails. On vous explique pourquoi.

Nous avons listé pour vous 10 astuces qui pourraient vous faciliter grandement la vie et vous permettre de travailler plus efficacement avec Outlook si vous les mettez rapidement en pratique.

Il est nécessaire que votre interlocuteur puisse trouver en quelques secondes et dans chacun de vos emails toutes les informations dont il a besoin pour y donner suite, et le moyen le plus simple d'y parvenir est sans conteste la signature email.

En tant qu’utilisateur d’Outlook, vous ne le savez peut-être pas… Mais certains logiciels CRM ont justement été pensés pour fonctionner avec votre service de messagerie et vous faciliter la vie !

Chaque entreprises, qu'elles soient des agences d’architectures, des agences de communication, des promoteurs immobiliers ou dans le secteur industriel, ont besoin de communiquer pour améliorer leur notoriété, entretenir leur réseau ou encore trouver de nouveaux clients. Dans cet article, nous allons vous montrer très simplement comment.

Vous en avez peut-être déjà fait l’expérience : en général, on ne travaille jamais aussi bien que lorsque l’on est parfaitement outillé. Et en matière de gestion de contact, qui dit bon outil dit logiciel CRM…

L'envoi de vœux représente une grosse opportunité commerciale, encore faut-il bien s'y prendre

La gestion de contact est votre plus grand trésor, à vous de l'exploiter efficacement.